01RÉSEAU DE PARTENAIRES02WORKFLOW MASTER / SLAVE03BACK-OFFICE TECHNIQUE
UN PARTENARIAT STRUCTURÉ
Grandir ensemble. Démarrer sous contrôle.
Chaque collaboration commence par le profil du partenaire, sa région et sa base technique. Équipement, accès et périmètre suivent seulement après une qualification claire.
01PROFIL02QUALIFICATION03VALIDATION
01
HP / PROFIL
Services à distance
Interventions logicielles et de diagnostic guidées, avec contrôle de la connexion, du matériel et de la compatibilité du véhicule.
＋02
HP / QUALIFICATION
Service de fichiers
Demandes de calibration individuelles basées sur votre fichier d’origine et la configuration documentée du véhicule.
＋03
HP / VALIDATION
Équipement & assistance
Conseil sur les outils adaptés, assistance technique et démarrage soigneusement planifié de notre collaboration.
＋
ASSISTANCE À DISTANCE / DIAGNOSTIC
BACK-OFFICE TECHNIQUE
Une assistance directe pour les missions exigeantes.
Le travail à distance, le service de fichiers et l’assistance équipement suivent un transfert défini. Les données véhicule et fichiers d’origine restent intégrés à un processus contrôlé.
01CONNEXION02ASSISTANCE03DÉVELOPPEMENT
HP PARTNER NETWORK / EN CONSTRUCTION
Une expertise locale. Reliée par un même standard technique.
Nous construisons un réseau qualifié d’ateliers et de spécialistes indépendants. Les partenaires interviennent localement et accèdent, selon validation, aux processus techniques, aux équipements, aux logiciels et au support direct de Helvetic Performance.
Les manifestations d’intérêt sont ouvertes. Admission, région, périmètre et équipement sont évalués individuellement puis confirmés par écrit.
TROIS MODÈLES / UNE MÊME EXIGENCE
01
Partner Workshop
Pour les ateliers et entreprises automobiles disposant d’une infrastructure adaptée, de processus documentés et de leur propre suivi client.
02
Site partenaire HP
Pour les spécialistes indépendants qualifiés disposant d’un espace adapté, d’une solide base technique et souhaitant accompagner personnellement une région.
03
Technical Partner
Pour les spécialistes du diagnostic, du logiciel ou de l’électronique automobile qui apportent des compétences définies au réseau technique.
L’ÉCOSYSTÈME PARTENAIRE
L’infrastructure derrière l’intervention locale.
01
Workflow fichiers & calibration
Demandes structurées à partir du fichier d’origine, des données véhicule et d’un contexte technique documenté.
02
Équipement SLAVE
Les outils adaptés peuvent être reliés au workflow MASTER de Helvetic Performance après validation technique et commerciale.
03
Support technique à distance
Diagnostic guidé, assistance logicielle et escalade selon des prérequis clairement définis.
04
Équipement & logiciels
Sélection, fourniture et configuration de briques matérielles et logicielles adaptées au profil du partenaire.
05
Coding & diagnostic
Assistance sur des processus de codage, diagnostic et logiciel validés pour les véhicules compatibles.
06
Onboarding & processus
Formation technique, transferts définis et procédures de qualité et de sécurité traçables.
ONBOARDING PARTENAIRE
Du profil à une exploitation contrôlée.
01
Profil & région
Nous évaluons l’expérience, le lieu, la clientèle et le modèle de collaboration souhaité.
02
Qualification technique
Espace de travail, équipement, connexion, processus et prestations compatibles sont définis ensemble.
03
Configuration & formation
Le matériel et les logiciels validés sont configurés; rôles et transferts sont documentés.
04
Pilote & validation
Les premières missions sont encadrées. Le périmètre régulier débute après validation réussie.
ÉCHANGE PERSONNEL
Les détails se règlent dans un échange direct.
Après la première évaluation, nous convenons de l’équipement, du modèle commercial, de la région, des processus techniques et de la prochaine étape par le canal personnel approprié.
01
E-mail
Pour les documents, données techniques, offres et un suivi écrit clair.
02
WhatsApp
Pour les questions courtes, la coordination des rendez-vous et le contact direct pendant le processus.
03
Rencontre en personne
Pour approfondir l’espace de travail, l’équipement, les processus et le développement commun.
SÉCURISÉ DÈS LA CONCEPTION
Le savoir-faire reste contrôlé. Chaque action reste traçable.
Le futur espace partenaire est préparé pour les tickets liés au véhicule, l’affectation des appareils et l’échange protégé de fichiers. La logique sensible reste côté serveur.
01Identité du partenaire et de l’appareil
02Droits d’accès liés à la mission
03Téléchargements signés et temporaires
04Prix et compatibilité côté serveur
05Transferts de fichiers et statuts journalisés
06Support technique selon les rôles
MANIFESTATION D’INTÉRÊT
Présentez-nous ce que vous pouvez construire localement.
La demande est sans engagement. Après la première évaluation, nous discutons des détails par e-mail, WhatsApp ou lors d’une rencontre directe.
