01RETE DI PARTNER02WORKFLOW MASTER / SLAVE03BACK OFFICE TECNICO
UNA PARTNERSHIP STRUTTURATA
Crescere insieme. Partire con controllo.
Ogni collaborazione parte dal profilo del partner, dalla regione e dalla base tecnica. Attrezzatura, accesso e ambito seguono solo dopo una qualifica chiara.
01PROFILO02QUALIFICA03APPROVAZIONE
01
HP / PROFILO
Servizi da remoto
Interventi software e diagnostici guidati, con verifica di connessione, hardware e compatibilità del veicolo.
＋02
HP / QUALIFICA
File service
Richieste di calibrazione individuali basate sul file originale e sulla configurazione documentata del veicolo.
＋03
HP / APPROVAZIONE
Attrezzatura & supporto
Consulenza sugli strumenti adatti, supporto tecnico e un avvio della collaborazione pianificato con cura.
＋
SUPPORTO REMOTO / DIAGNOSTICA
BACK OFFICE TECNICO
Supporto diretto per incarichi esigenti.
Lavoro da remoto, file service e supporto alle attrezzature seguono un passaggio definito. Dati del veicolo e file originali restano parte di un processo controllato.
01CONNESSIONE02SUPPORTO03SVILUPPO
HP PARTNER NETWORK / IN COSTRUZIONE
Competenza locale. Unita da un unico standard tecnico.
Stiamo costruendo una rete qualificata di officine e specialisti indipendenti. I partner operano localmente sul veicolo e accedono, previa approvazione, a processi tecnici, attrezzature, software e supporto diretto di Helvetic Performance.
Le manifestazioni di interesse sono aperte. Ammissione, area, ambito e attrezzatura vengono valutati singolarmente e confermati per iscritto.
TRE MODELLI / UN SOLO STANDARD
01
Partner Workshop
Per officine e aziende automotive esistenti con infrastruttura idonea, processi documentati e gestione diretta del cliente.
02
Sede partner HP
Per specialisti indipendenti qualificati con uno spazio adatto, solida competenza tecnica e l’obiettivo di seguire personalmente una regione.
03
Technical Partner
Per specialisti di diagnosi, software o elettronica automotive che apportano competenze definite alla rete tecnica.
L’ECOSISTEMA PARTNER
L’infrastruttura dietro il lavoro locale.
01
Workflow file & calibrazione
Richieste strutturate basate su file originale, dati del veicolo e contesto tecnico documentato.
02
Attrezzatura SLAVE
Gli strumenti idonei possono essere collegati al workflow MASTER di Helvetic Performance dopo l’approvazione tecnica e commerciale.
03
Supporto tecnico remoto
Diagnosi guidata, supporto software ed escalation con prerequisiti chiaramente definiti.
04
Attrezzatura & software
Selezione, fornitura e configurazione di componenti hardware e software adatti al profilo del partner.
05
Coding & diagnostica
Supporto per processi approvati di coding, diagnostica e software su veicoli compatibili.
06
Onboarding & processo
Formazione tecnica, passaggi definiti e procedure di qualità e sicurezza tracciabili.
ONBOARDING PARTNER
Dal profilo all’operatività controllata.
01
Profilo & regione
Valutiamo esperienza, località, clientela e collaborazione desiderata.
02
Qualifica tecnica
Spazio di lavoro, attrezzatura, connessione, processi e servizi compatibili vengono definiti insieme.
03
Setup & formazione
Hardware e software approvati vengono configurati; ruoli e passaggi vengono documentati.
04
Pilota & approvazione
I primi incarichi sono controllati. L’ambito ordinario parte dopo una validazione positiva.
CONFRONTO PERSONALE
I dettagli si definiscono con un contatto diretto.
Dopo la prima valutazione definiamo attrezzatura, modello commerciale, regione, processi tecnici e passo successivo attraverso il canale personale più adatto.
01
E-mail
Per documenti, dati tecnici, offerte e un confronto scritto chiaro.
02
WhatsApp
Per domande rapide, coordinamento degli appuntamenti e contatto diretto durante il processo.
03
Incontro di persona
Per approfondire spazio di lavoro, attrezzatura, processi e sviluppo comune.
SICUREZZA DALLA PROGETTAZIONE
Il know-how resta controllato. Il lavoro resta tracciabile.
Il futuro spazio partner è predisposto per ticket legati al veicolo, associazione dei dispositivi e scambio protetto dei file. La logica sensibile resta sul server.
01Identità di partner e dispositivo
02Diritti di accesso legati all’incarico
03Download firmati e temporanei
04Prezzi e compatibilità lato server
05Passaggi di file e stato registrati
06Supporto tecnico basato sui ruoli
MANIFESTAZIONE DI INTERESSE
Raccontaci cosa puoi costruire nella tua area.
La richiesta non è vincolante. Dopo la prima valutazione discutiamo i dettagli via e-mail, WhatsApp o in un incontro diretto.
